京东修订售后服务管理规则

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京东修订售后服务管理规则

近日 ,京东修订了《京东开放平台售后服务管理规则》、《京东开放平台交易纠纷处理总则》等规则,主要内容新增退款不退货执行标准,交易纠纷新增支持用户仅退款 。

据某位京东内部人士透露 ,京东自营自2014年就推出了“仅退款 ”服务 ,并一直沿用至今。这次修订有关售后和纠纷处理规则,是进一步将“仅退款”从京东自营延伸到对入驻京东的商家也应用执行,让用户在京东上实现更加全面广泛的无忧购物。

扩展知识:

京东(股票代码:JD) ,中国自营式电商企业,创始人刘强东担任京东集团董事局主席兼首席执行官 。2021年全年净收入达到9516亿元人民币,旗下设有京东商城 、京东金融、拍拍网、京东智能 、O2O及海外事业部等。

2013年正式获得虚拟运营商牌照。2014年5月在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市 。2015年7月 ,京东入选纳斯达克100指数和纳斯达克100平均加权指数 。2016年6月与沃尔玛达成深度战略合作,1号店并入京东。

京东先后组建了上海及广州全资子公司,将华北、华东和华南三点连成一线 ,使全国大部分地区都覆盖在京东商城的物流配送网络之下;同时不断加强和充实公司的技术实力,改进并完善售后服务、物流配送及市场推广等各方面的软 、硬件设施和服务条件。

京东商城组建以北京 、上海、广州和成都、沈阳 、西安为中心的六大物流平台,以期能为全国用户提供更加快捷的配送服务 ,进一步深化和拓展公司的业务空间 。

在线销售:计算机、手机及其它数码产品、家电 、汽车配件、服装与鞋类、奢侈品 、家居与家庭用品、化妆品与其它个人护理用品、食品与营养品 、书籍与其它媒体产品、母婴用品与玩具、体育与健身器材以及虚拟商品等,共13大类3150万种SKU的商品。

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  • 惜绿的头像
    惜绿 2025年11月22日

    我是吾尔凌的签约作者“惜绿”

  • 惜绿
    惜绿 2025年11月22日

    本文概览:网上有关“京东修订售后服务管理规则”话题很是火热,小编也是针对京东修订售后服务管理规则寻找了一些与之相关的一些信息进行分析,如果能碰巧解决你现在面临的问题,希望能够帮助到您。京...

  • 惜绿
    用户112209 2025年11月22日

    文章不错《京东修订售后服务管理规则》内容很有帮助